Czo艂em, tu Bogusz 馃敟
Dzi艣 temat, kt贸ry du偶o zmieni艂 w moim podej艣ciu do tworzenia produkt贸w.
Wypali艂em si臋
W pewnym momencie pracy nad moim pierwszym produktem (Polisa w Chmurze) zacz膮艂em odczuwa膰 do niego pewn膮 niech臋膰.
By艂o to bardzo dziwne uczucie, poniewa偶 wydawa艂oby si臋, 偶e wszystko idzie po mojej my艣li.
- Budowa艂em produkt technologiczny - a kocham budowa膰 produkty technologiczne
- Mia艂em p艂ac膮cych klient贸w i nie musia艂em ju偶 pracowa膰 na etacie
- Moja aplikacja poprawia艂a jako艣膰 偶ycia klient贸w, realnie pomaga艂a im w codziennych zadaniach
Wydawa艂oby si臋, 偶e jest to marzenie ka偶dego pocz膮tkuj膮cego foundera, kt贸ry marzy o niezale偶no艣ci.
Pocz膮tkowo tak by艂o! Cieszy艂em si臋, ale z dnia na dzie艅 m贸j entuzjazm opada艂. Nie rozumia艂em dlaczego.
Jaki艣 czas temu jad膮c samochodem s艂ucha艂em ksi膮偶ki Hooked, w kt贸rej by艂 poruszany podobny temat.
Odpowied藕 kry艂a si臋 w tak zwanej matrycy za艂o偶yciela (zwanej te偶 matryc膮 manipulacji).
Okaza艂o si臋, 偶e jako jeden z za艂o偶ycieli Polisy w Chmurze by艂em tak zwanym "Akwizytorem" (to jeden z 4 typ贸w founer贸w z matrycy).
Matryca za艂o偶yciela
Matryca za艂o偶yciela pokazuje 4 typy za艂o偶ycieli w kontek艣cie produktu kt贸ry buduj膮.
Matryca ma dwa kryteria
(mo偶na powiedzie膰 o艣 X i Y na uk艂adzie wsp贸艂rz臋dnych).
Kryterium 1:
Czy produkt, kt贸ry buduje tw贸rca istotnie poprawia jako艣膰 偶ycia u偶ytkownika?
Kryterium 2:
Czy za艂o偶yciel sam korzysta z tworzonego produktu?
Teraz zobaczmy czym charakteryzuje si臋 ka偶dy z 4 typ贸w founder贸w.
Typ 1: Facylitator
(produkt poprawia jako艣膰 偶ycia, za艂o偶yciel korzysta z produktu)
Facylitator to
typ za艂o偶yciela, kt贸ry buduje produkt, kt贸ry istotnie zmienia 偶ycie u偶ytkownika i jednocze艣nie sam z niego korzysta.
To typ za艂o偶yciela, kt贸ry statystycznie ma najwi臋ksz膮 szans臋 na sukces przy jednoczesnym maksymalnym zadowoleniu z tworzenia produktu.
Founderzy tego typu s膮 najbardziej autentyczni, maj膮 najwi臋cej entuzjazmu i najwi臋cej si艂y do pokonywania trudno艣ci.
W ko艅cu zawsze maj膮 przynajmniej jedno klienta - siebie!
Typ 2: Akwizytor
(produkt poprawia jako艣膰 偶ycia, za艂o偶yciel NIE korzysta z produktu)
Akwizytor to typ za艂o偶yciela, kt贸rym by艂em buduj膮c Polis臋 w Chmurze. Tworzy艂em produkt, kt贸ry pomaga艂 u偶ytkownikom jednak sam z niego nie korzysta艂.
Ka偶da zmiana w produkcie musia艂a by膰 robiona albo "na czuja" albo w ramach konsultacji
z u偶ytkownikami (niestety cz臋sto r贸偶ni u偶ytkownicy mieli diametralnie r贸偶ne zdania jak co艣 powinno dzia艂a膰).
Ten model jest wykorzystywany z sukcesem przez tysi膮ce za艂o偶ycieli (ba! Przecie偶 Polisa w Chmurze to te偶 ma艂y sukcesik).
Jednak po pewnym czasie tw贸rc臋 "akwizytora" dopada spadek entuzjazmu, wypalenie i niech臋膰 do kolejnych zmian w produkcie (skoro sam go nie u偶ywam, a u偶ytkownicy nie narzekaj膮 to po co rusza膰).
"Akwizytorom brakuje empatii i wiedzy to stworzenia takiego produktu jakiego potrzebuj膮 u偶ytkownicy"*
Typ 3:Artysta estradowy
(produkt NIE poprawia jako艣ci 偶ycia, za艂o偶yciel korzysta z produktu)
Tutaj mieszcz膮 si臋 wszystkie aplikacje rozrywkowe np. gry typu FarmVille czy Angry Birds.
Dla u偶ytkownika taka rozrywka mo偶e by膰 艣wietnym sposobem na odstresowanie, a dla tw贸rcy budowa mo偶e by膰 r贸wnie偶 艣wietn膮 zabaw膮. Jednak kryje si臋 tutaj istotny haczyk.
Wi臋kszo艣膰 produkt贸w rozrywkowych jest hitem jednego sezonu i szybko przemija. I wtedy trzeba zaczyna膰 od nowa.
"Budowanie przedsi臋biorstwa na przemijaj膮cych pragnieniach
przypomina bieg po bie偶ni: stale i bez ko艅ca trzeba zaspokaja膰 偶膮dania u偶ytkownika"*
4 Diler
(produkt NIE poprawia jako艣ci 偶ycia, za艂o偶yciel NIE korzysta z produktu)
Je偶eli Tw贸j produkt nie pomaga u偶ytkownikom, a Ty nie zdecydowa艂by艣 si臋 nawet na jego u偶ycie to jedyn膮 do jego budowy motywacj膮
pozostaj膮 pieni膮dze.
Produkty oparte o mechanizmy kasynowe, kt贸re uzale偶niaj膮 u偶ytkownik贸w jednocze艣nie nie daj膮c 偶adnej warto艣ci mog膮 przynie艣膰 znaczne korzy艣ci maj膮tkowe. Jednak budowa ich jest zwyczajnie niemoralna i szkodliwa.
Oczywi艣cie tam gdzie s膮 pieni膮dze zawsze znajdzie si臋 kto艣 kto b臋dzie chcia艂 po nie si臋gn膮膰. Mam nadziej臋, 偶e nie b臋dziesz to Ty.
"Tworzenie produktu, w kt贸rego moc poprawy jako艣ci 偶ycia u偶ytkownik贸w nie wierzy projektant i kt贸rego sam by nie stosowa艂, to czysty wyzysk."*
A Ty, kt贸rym tw贸rc膮 jeste艣?
Decyzja o operacyjnym opuszczeniu Polisy w Chmurze i rozpocz臋ciu prac nad nowymi produktami, kt贸rych sam b臋d臋 aktywnie u偶ywa艂 przenios艂a mnie z typu "Akwyzytora" do "Facylitatora".
Dzi臋ki temu m贸j entuzjazm i ch臋膰 dzia艂ania zn贸w jest na bardzo poziomie! :)
A Ty, kt贸rym tw贸rc膮 jeste艣?
Je艣li masz ochot臋 odpisz mi cyfr臋 przypisan膮 do typu za艂o偶yciela, kt贸rym jeste艣 lub kt贸rym chcesz by膰.
- Facylitator
- Akwizytor
- Artysta estradowy
- Diler
To tyle na dzisiaj. To us艂yszenia wkr贸tce!
Dzi臋ki za wszystko,
Bogusz "facylitator" P臋kalski
* cytaty pochodz膮 z ksi膮偶ki Hooked, autorstwa Nira Eyala
P.S. Je偶eli jeszcze nie do艂膮czy艂e艣 do mojej grupy Tw贸rcy Aplikacji SaaS to zapraszam tutaj.
|
|
|
|
|